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Los usuarios de Coinbase comienzan una campaña de reembolso en línea después de los problemas de GYEN

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Coinbase fue criticado recientemente luego de un problema tecnológico que supuestamente resultó en que la compañía cerrara muchas de sus cuentas de clientes.

Cuando los usuarios intentaron comprar la moneda estable japonesa GYEN y Powerledger (POWR), sufrieron dificultades técnicas. Luego siguió un error en la respuesta del sistema. Ahora, clientes profundamente frustrados han lanzado una campaña en línea pidiendo reembolsos.

Chris Flemming, un usuario de Coinbase, ha iniciado una petición en línea contra el intercambio titulado «Responsabilidad por congelar cuentas de COINBASE GYEN», que ya ha obtenido 1.620 firmas. Dice: “Nosotros, como un todo, reconocemos que ocurren errores y existe la posibilidad de pérdidas al invertir en criptomonedas o activos. En este caso, sin embargo, las pérdidas se debieron a errores técnicos internos en Coinbase «.

El 10 de noviembre, Coinbase incluyó a GYEN por primera vez, según un informe de CNBC. De alguna manera, la moneda se separó del precio del yen japonés, que se suponía que debía rastrear a partir del 17 de noviembre. El valor del token subió a un máximo de 0.065643, que es más de 7.5 veces lo que esperaban los inversores en moneda fiduciaria. La actividad de transferencia en Coinbase se disparó el 18 de noviembre, alcanzando un máximo de $ 122 millones, según el informe.

Todavía no está claro cuántos clientes se vieron afectados, cuánto dinero se perdió o si alguien obtuvo ganancias con la venta antes de que el precio colapsara nuevamente. La moneda se cotiza ahora al tipo de cambio fijo del yen, como se pretendía originalmente.

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Un representante de Coinbase le dijo a CNBC que la compañía brindaría una explicación detallada de lo que sucedió y cómo se abordarían las inquietudes. La bolsa que cotiza en Nasdaq «publicará un artículo de blog en las próximas semanas sobre el evento del 19 de noviembre, que involucrará activos de GYEN y POWR», dijo el representante. Señalaron que tanto GYEN como POWR han reanudado el comercio en Coinbase Pro y los retiros están habilitados en Coinbase.com.

Elon Musk, director ejecutivo de Tesla, recientemente recomendado que los propietarios de criptomonedas están transfiriendo sus fondos desde intercambios centralizados para mantenerlos seguros. «Cualquier billetera criptográfica que no le proporcione sus claves privadas debe evitarse a toda costa», dijo Musk.