Blockchain

Podemos hacerlo mejor si hacemos el bien

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La recaudación de fondos de caridad corre el riesgo de quedarse atrás cuando se cambia a actividades en línea. Pero inspirarse en las tendencias de la pandemia de COVID-19 y las nuevas tecnologías de pago podría abrir puertas.

El cambio se produce tanto si está preparado como si no, pero estar preparado significa que puede aprovechar la oportunidad. El año pasado aceleró drásticamente el ritmo de la transformación digital; seguro, el contacto personal ya ha cambiado en línea y el pago sin contacto está reemplazando lentamente al efectivo, pero la pandemia no ha impulsado tanto al mundo, ha impulsado al mundo más rápido y más lejos que usted. esperado. Esto presenta al sector sin fines de lucro desafíos especiales y, con él, algunas oportunidades interesantes.

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Los eventos benéficos y la recaudación de fondos en las calles, dos importantes fuentes tradicionales de ingresos, se han visto severamente restringidos por la pandemia. Lockdown, sin embargo, desató algunas ideas creativas inspiradoras, como el 2.6 Challenge, donde las agencias deportivas y de recaudación de fondos desafiaron al público a presentar sus propios desafíos privados para llenar el vacío dejado por el Maratón de Londres. Lo brillante de estos esfuerzos de recaudación de fondos personales es que son personales.

¡Recuerde cómo el capitán Tom Moore recaudó más de 32 millones de euros ($ 44 millones) caminando por su jardín! Esto muestra de manera bastante dramática cómo un esfuerzo individual puede conducir a un compromiso mucho mayor que el que podría lograr, por ejemplo, un equipo de maratón: cuando los seguidores ven la motivación detrás de cada desafío, se emocionan. Se trata de contar historias y autenticidad. Para destacar entre una multitud de temas que compiten por la atención del público y restablecer el camino hacia los sentimientos positivos de dar, es importante afirmar el «por qué», para mantenerlo personal, para que se pueda relacionar con él.

Pero mientras los grandes momentos como este estimulan la imaginación y atraen una oleada de donaciones impulsivas, las organizaciones benéficas necesitan donaciones repetidas y recaudación de fondos entre pares para su salud financiera. Es fundamental que las organizaciones conviertan a los donantes únicos en patrocinadores dedicados que se comprometan a hacer llegar su mensaje.

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La recaudación de fondos en línea puede ser particularmente efectiva en esta tarea gracias al poder de la narración. Según un estudio, el 57% de las personas que ven un video de recaudación de fondos hacen una donación, pero piensan en cuánto más se podría hacer. Un sitio web de caridad o activista puede convertirse en un lugar donde los ayudantes y los ayudantes comparten sus experiencias, motivaciones y el impacto de sus acciones. ¿Cómo pueden las acciones individuales en línea generar cambios importantes? ¿Cómo pueden las herramientas sociales en línea construir una comunidad? ¿Y cómo podemos movilizar a una población que ya no confía en los grupos establecidos para hacer lo correcto una vez que se hacen las donaciones, o acepta que la agenda solo debe ser establecida por los donantes más grandes?

La transparencia y la rendición de cuentas son cada vez más demandadas en todos los ámbitos de la vida. Lo mismo ocurre con los problemas sociales: los jóvenes quieren saber que están marcando la diferencia. Muéstreles un historial de acción eficaz junto con un liderazgo responsable y ellos lo difundirán por usted. Explique qué recursos se necesitan y cómo se utilizan y utilizan. Los grupos que utilizan redes sociales y herramientas universales que son fácilmente accesibles y comprensibles estarán en mejores condiciones de ganarse la confianza y la lealtad de la generación que ahora está creciendo.

Los pagos integrados abren nuevas puertas

Hablemos de los conceptos básicos de los pagos. El proceso de donación en línea real puede ser un obstáculo importante. Los donantes generalmente deben completar un formulario detallado con su nombre y múltiples opciones de contacto antes de proporcionar los detalles del pago. Un momento de generosidad y un deseo real de participar podrían tornarse amargos a medida que se imponen más y más demandas a las personas que imaginan que su información personal se almacena en una base de datos.

La tecnología Blockchain podría simplificar drásticamente este paso. Si un sitio web de caridad implementara una capa de micropagos que permite a los donantes donar cualquier cantidad con un solo clic, sin formularios para completar, sin información personal para entregar, ¿no esperaría que esto liberara buena voluntad, y mucho menos dona? Ésta es una posibilidad real. Una vez que la tecnología haya obtenido una adopción generalizada, no solo facilitará las donaciones en línea, sino que también allanará el camino para nuevas y emocionantes formas de recaudación de fondos.

¿Recuerdas el Ice Bucket Challenge? Las donaciones de este fenómeno de las redes sociales alcanzaron los $ 115 millones, lo que ha ayudado al beneficiario, la Asociación ALS, a casi duplicar su financiamiento para la investigación de la enfermedad. Durante el bloqueo, los desafíos de TikTok e Instagram se extendieron como la pólvora, aunque pocos se han relacionado con una causa. Imagínese lo que se podría lograr si pudiera crear un desafío viral en las redes sociales que aprovechara esa energía, vinculándola a una acción con significado e integrando el mecanismo de donación directamente en las publicaciones creadas. Si se les pidiera a los espectadores que donaran centavos para ver el video y centavos más para cargar los suyos, las campañas virales podrían hacer más que simplemente crear conciencia.

El juego de preguntas Freerice recaudó alrededor de $ 1.4 millones (a través de publicidad) para el Programa Mundial de Alimentos de las Naciones Unidas; funciona porque los jugadores están motivados en parte por la adicción al juego simple, pero también por la sensación de hacer el bien. La facilitación de la donación a través de un sistema de micropagos integrado y descentralizado podría utilizarse para combinar pequeñas donaciones para financiar cualquier tipo de esfuerzo positivo, transparente y eficaz. Incluso se podría imaginar un mercado de información libre que movilice dinero para las causas más valiosas.

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¿Que puedes ofrecer?

Los recaudadores de fondos deben utilizar un pensamiento de marketing inteligente para expandir su base de ingresos. Es imprescindible solicitar donaciones a través de múltiples plataformas de muchas maneras. Pero aplique el principio de venta de pasteles: ¿qué puede dar por obtener?

Es probable que cualquier organización sin fines de lucro tenga experiencia. Si pueden usar esto para crear un curso en línea o un libro electrónico, u ofrecer conferencias de expertos, entonces este es un producto valioso. Los donantes en línea tienden a dar menos, por lo que los recaudadores de fondos tienen que esforzarse más para cultivarlos y proporcionar diferentes canales de donación. Los eventos en línea o híbridos son otra opción menos riesgosa que los eventos tradicionales de recaudación de fondos (que son propensos al clima y otros factores impredecibles) y con mayor alcance. Los pagos integrados permiten ofrecer este valor agregado sin problemas sin comprometer la protección de datos o invertir gastos generales en acuerdos de procesamiento de pagos.

Apunta a la próxima generación

Tenga en cuenta que, en particular, es probable que los donantes más jóvenes se involucren con el contenido y las ofertas en línea, y los donantes más jóvenes pueden ofrecer apoyo de por vida. Por lo tanto, los recaudadores de fondos deben prestar atención al comportamiento en línea de los jóvenes. Sabemos que la Generación Z está activa en línea, especialmente en dispositivos móviles, y los sitios web desactualizados la están desactivando. Las redes sociales son una gran parte de sus vidas, por lo que construir una comunidad en línea es vital. Y rara vez usan efectivo.

Con los pagos en efectivo convirtiéndose en una rareza, las pequeñas donaciones han tomado el camino del dinosaurio y posiblemente dejaron algo más que un vacío financiero. Tirar algunas monedas en el vaso de caridad junto a la caja registradora o en el plato «toma un centavo, obtén un centavo» conocido en algunas regiones de los Estados Unidos creó un sentimiento de solidaridad. ¿Podrían los micropagos ser una forma de recuperar los beneficios sociales y económicos resultantes de la circulación anónima de pequeñas cantidades de dinero? ¿Y podrían ayudar a involucrar a los jóvenes en un nivel que sea adecuado para ellos y abrir la puerta a un apoyo aún mayor en el futuro?

El salto adelante en conectividad remota en 2020 podría combinarse con tecnologías de pago emergentes para crear oportunidades transformadoras para organizaciones benéficas. Ahora podemos ver que el compromiso en línea está lejos de ser un mal sustituto de la actividad personal, pero puede ser muy poderoso en sí mismo. Los nuevos pagos digitales podrían llegar a ser un gran salto para el efectivo. Ahora depende de los recaudadores de fondos aplicar los conocimientos adquiridos y desarrollar nuevos modelos para el futuro.

Los puntos de vista, pensamientos y opiniones expresados ​​en este documento pertenecen únicamente al autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista y opiniones de Cointelegraph.

Stephanie Entonces es economista, analista de políticas y cofundador de Geeq, una empresa de seguridad blockchain. A lo largo de su carrera, ha aplicado la tecnología en sus disciplinas especializadas. En 2001, fue la primera en aplicar el aprendizaje automático a los datos de las ciencias sociales en el Centro Nacional de Aplicaciones de Supercomputación. Más recientemente, como profesora principal en la Universidad de Vanderbilt, investigó el uso de procesos de redes distribuidas en la atención médica y la seguridad del paciente. Stephanie se graduó de la Universidad de Princeton y la Universidad de Rochester.